深圳自然博物馆7月28日正式开馆，作为深圳首个大型自然博物馆，近期热度居高不下。不少朋友打算直接冲，结果到了门口才发现被拦在门外？今天就把大家最关心的两个问题一次性讲透，看完再出发绝不跑空
深圳自然博物馆实行100%实名预约制，没有"现场排队""线下购票"通道，所有观众（包括符合免票政策的群体）都必须提前在官方平台预约，未预约无法入馆。
这几个容易踩坑的点一定要提前记好：
✅ 免费≠免预约：6岁以下儿童、70岁以上老人、残障人士、现役军人等符合免票条件的人群，也需要预约「免费票」，入馆时同时出示预约码+对应优待证件才能通行
✅ 所有儿童都要约：没有身份证的小朋友，可以用户口簿上的18位身份证号码完成预约
✅ 单个账号最多约4人，同一身份证单日仅能预约1次
✅ 门票约满即止，没有"现场补票"的余地
唯一官方预约渠道：微信搜索「深圳自然博物馆」官方小程序，或从「深圳自然博物馆」公众号底部菜单栏进入【预约购票】页面。
具体步骤如下：
### 1. 选时段目前分两个入馆时段可选——09:30-13:00、13:00-17:30，根据自己的行程选择即可。
### 2. 选票种按实际身份选择对应票档：
| 票种 | 价格 | 适用人群 |
|---|---|---|
| 普通票 | 80元 | 18周岁（含）-60周岁（不含）成人 |
| 优待票 | 60元 | 6-18周岁未成年人、60-70周岁老人、全日制本科及以下学生、退役军人等 |
| 免费票 | 0元 | 6周岁以下儿童、70周岁以上老人、残障人士、现役/退役军人、消防救援人员、低保特困人员等 |
添加入场人的姓名、证件号、手机号等实名信息，每张票对应1位入场人，人票一致才能入馆。
4. 下单核销普通/优待票在线支付，免费票走0元下单流程；参观当天凭预约二维码+本人身份证原件（或电子证件）刷证入馆即可。
### 抢票小技巧
每日11:00小程序会放出未来1-3天的参观名额，准点抢票成功率最高
提前在小程序【我的】页面缓存好同行家人的实名信息，放票时直接勾选，不用临时填写节省时间
没约到票也不用立刻放弃：如果有人取消预约，系统会自动释放「回流票」，可以持续刷新碰运气
外籍/港澳台游客如果没有大陆手机号，可拨打客服热线 0755-89662888（服务时间9:30-18:00）协助购票
## 三、这些注意事项别忽略开放时间：7月28日开馆首日10:30开放；7月29日起常规开放时间为周二至周日9:30-18:00，17:30停止检票，周一闭馆；8月全月取消周一闭馆，暑期想去的可以放心安排
证件要求：免票/优待票观众入馆时需同时出示对应有效证件（原件/电子版均可），票种不符需要现场补差价才能入馆；忘带身份证可以出示电子证件或证件照片核验
团体预约：单次20人及以上的团队需统一预约团体票（成人70元/人、学生50元/人），双休日、法定节假日、寒暑假原则上不受理团体预约
交通提示：开馆初期客流密集，强烈建议公共交通出行：地铁16号线「沙壆站」D口出步行8-10分钟，或坪山云巴1号线「自然博物馆西站」B口出步行5分钟即可到达