1.儿童监护人凭能证明监护关系的有效证件及监护人身份证、儿童身份证（或户口簿、护照等其他有效证件），到深圳通自营客服网点办理。
2. 6周岁以下“深圳市儿童乘车卡”售价为25元／张。6～14周岁“深圳市儿童乘车卡”参照现行“深圳通学生卡”收费标准。
3.“深圳市儿童乘车卡”可通过深圳通客服网点、地铁站、部分银行、中国邮政及贴有深圳通标识的便利店和超市进行充值，但单次最少充50元。6周岁以下儿童所使用的卡，必须保持最低2元的余额，才可乘坐地铁，乘公交不受此限制。
4.已办理“深圳市儿童乘车卡”当儿童年满6周岁（或14周岁）之日，该卡将自动失效无法使用，可退回余额。
5.可凭办理人身份证、儿童户口簿或其他有效证件，前往深圳通公司客服网点办理退卡。